1. Zorg voor volledige documentatie, inclusief analyse-/kwalificatiecertificaat, verzekering en certificaat van oorsprong, etc.
2. Zorg voor realtime updates over de verzendtijd en het proces.
3. Zorg ervoor dat het productkwalificatiepercentage voldoet aan de eisen van de klant.
4. Voer maandelijks telefoongesprekken met klanten om oplossingen en suggesties te geven.
5. Bied vaker dan eens per jaar ondersteuning op locatie om inzicht te krijgen in de behoeften van klanten op de lokale markt.